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贈答の作法

紹介してくれた相手への礼

公開: 更新: 編集:SHIGAKO編集部(運営:株式会社Sukissco)
商談を結んだ「もう一人の相手」をどう遇するか
贈答の作法 商品紹介:なし 読了:約8分

大きな商談ほど、間に「紹介してくれた人」がいるものです。商談相手への御礼は誰もが考えますが、橋を架けてくれた紹介者への礼は、つい後回しになりがちです。けれども紹介者は、自分の信用を担保にあなたを引き合わせた人。その礼を欠けば、次の縁は二度と回ってきません。紹介者と当事者、二重の礼をどう設計するかを整理します。

三席の食卓と中央の包みで紹介者への礼を表した設え
記事内容を表現した編集イメージ(商品写真ではありません)
結論

紹介者への礼は、当事者への礼と「格を揃え、立場を立てる」のが要です。紹介者を当事者より軽く扱えば顔を潰し、重く扱いすぎれば気を遣わせます。タイミングは、紹介者へ先か同時に。金額は当事者と同等かやや控えめに。そして何より、結果の報告と感謝の言葉を品より先に届けることが、次の縁を呼びます。

紹介者は「信用を貸した人」

紹介とは、紹介者が自分の信用をあなたに貸す行為です。あなたが粗相をすれば、紹介者の顔に泥を塗ることになる。だからこそ紹介者は、引き合わせた後もひそかに結果を気にかけています。商談がまとまったなら、その朗報と感謝を、まず紹介者へ届ける。品物よりも、「おかげさまで」の一報が先です。礼の本体は、物ではなく、信用に応えたという事実なのです。

二重の礼を設計する三つの勘どころ

順序紹介者へは、当事者と同時か、わずかに先に。後回しは「使い捨て」の印象を与え、最も縁を切ります。報告は結果が出た直後に。
釣り合い紹介者への品は、当事者と同等かやや控えめに。当事者より派手にすると、かえって両者の関係に波風を立てます。
立場紹介者が士業や仲介者なら、報酬と贈答は別物。利益供与と誤解されない範囲で、季節の品など穏当な形にとどめます。
商談を結んだ、もう一人の相手
贈り手
紹介者
橋を架けた人
紹介先

「報告」という最上の礼

紹介者がいちばん喜ぶのは、高価な品ではありません。「ご紹介のおかげで、よいご縁になりました」という結果の報告です。自分の引き合わせが実を結んだと知ることは、紹介者にとって何よりの満足。品はその気持ちに形を添えるものにすぎません。だから、まず言葉と報告を。品は後から、控えめに。この順序を守れる人にだけ、紹介者は次の縁を回してくれます。

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紹介者への礼は、成約額そのものより関係性に合わせて控えめに整えるのが基本。専門店のギフト仕様を、相手の嗜好と保管負担を確認した上で候補にします。

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画像:販売者・蔵元の公式サイト掲載画像。価格・在庫・特注可否はリンク先で最新情報をご確認ください。

よくあるご質問

Q. 紹介者と当事者、どちらに先に礼をすべきですか?

紹介者へ先か、同時が無難です。当事者だけに先に礼をして紹介者を後回しにすると、「役目が済めば用なし」と映りかねません。橋を架けてくれた人を立てる順序が、関係を長持ちさせます。

Q. 商談がまとまらなかった場合も、紹介者に礼は必要ですか?

必要です。結果に関わらず、引き合わせてくれた労に礼を尽くすのが筋です。むしろ不調のときこそ丁寧に感謝を伝える人は信頼され、次の機会を紹介されやすくなります。

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